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消費者投訴:哈爾濱啤酒虛假發貨問題

時間:2019-12-18 13:03:39

消費者“匿名”在12月18日向黑貓投訴平臺反映:“雙十二凌晨00:00四十幾秒的時候我在該店鋪下單購買了哈爾濱冰純白啤參與買一送一活動,12月15日時候問什么時候發貨,說物流攔截一般為72小時,讓聯系天貓客服售后,結果天貓客服不解決問題,說過16號晚24:00還是沒有記錄會攔截,也聯系物流客服,物流客服告訴我該商家根本就沒有發貨,截止現在12月18日,該商家依然沒有發貨,一直都是敷衍說補發,贈品也是分開發,問了啥時候發,說最遲1月13日發,如果1月13日再出現跟現在情況一樣的事情 ,那是不是意味著我過完年才會發貨,現在希望把事情解決,贈品一起發了,不要再一拖再拖都過完年了”


作者:匿名 來源:新浪網黑貓投訴
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